Jeres it skal bare virke — hver dag
TODO•IT driver, overvåger og sikrer it-miljøet for små og mellemstore virksomheder på Sjælland. I får en fast partner, der kender jeres opsætning — og som opdager det først.
Illustration af driftsbilledet i TODO•IT Platform. Jeres eget viser jeres egne tjenester — og alarmerne går til os, ikke til jer.
Det vi tager ansvar for
I vælger selv, om vi skal stå for det hele eller supplere en it-ansvarlig, I allerede har. Alt leveres på en fast aftale med aftalte responstider.
IT-drift
Vi overvåger servere, klienter og backup døgnet rundt og retter fejl, ofte før I opdager dem. I får dokumentation på jeres opsætning og et fast månedligt overblik.
Læs om it-driftIT-support
Én indgang for alle medarbejdere — telefon, mail eller fjernsupport. Sager registreres og følges til dørs, så ingenting bliver væk i en indbakke.
Læs om supportIT-sikkerhed
Beskyttelse af enheder og mail, styring af adgange, testet backup og et beredskab, der er skrevet ned, inden der bliver brug for det.
Læs om sikkerhedMicrosoft 365
Opsætning, migrering og daglig drift af mail, Teams og SharePoint — og løbende oprydning i licenser, så I ikke betaler for mere, end I bruger.
Læs om Microsoft 365Netværk og infrastruktur
Firewall, switche, Wi-Fi og servere designet til den måde, I arbejder på — også når produktion, lager og kontor stiller vidt forskellige krav.
Læs om netværkTODO•IT Platform
Vores egen kundeportal med drift, sikkerhed, licenser, dokumenter og sager samlet ét sted. Følger med, når I indgår en fast erhvervsaftale.
Se hvad Platformen kanFire skridt fra første møde til fast drift
Vi lytter først
Et uforpligtende møde om, hvordan I arbejder i dag, hvad der driller, og hvad der er kritisk for driften.
Vi gennemgår jeres it
Servere, netværk, licenser, backup og sikkerhed bliver kortlagt og dokumenteret. I får en rapport med det, vi finder.
Vi prioriterer sammen
En plan med det, der skal rettes nu, det der kan vente, og hvad det koster — så I kan træffe beslutningen på et oplyst grundlag.
Vi overtager driften
Overvågning, support og opdateringer kører fast, og I får løbende status på, hvad der er lavet.
Det spørger virksomheder typisk om
Hvor hurtigt reagerer I på en henvendelse?
Vi svarer typisk inden for 15 minutter i vores åbningstid, og de fleste sager løses samme dag. Den præcise responstid aftales i serviceaftalen, så I ved, hvad I kan regne med.
Hvilke virksomheder arbejder I med?
Primært små og mellemstore virksomheder med 5-100 medarbejdere på Sjælland — inden for handel, produktion, rådgivning og håndværk. Fjernsupport leverer vi i hele Danmark.
Kan I overtage driften fra vores nuværende leverandør?
Ja. Vi laver en kortlægning af den eksisterende opsætning, aftaler en overdragelsesplan og overtager driften i et tempo, der ikke forstyrrer jeres hverdag.
Skal vi skifte alt ud for at blive kunde?
Nej. Vi tager udgangspunkt i det, I har, og udskifter kun det, der er en reel grund til at udskifte. Anbefalinger kommer altid med en begrundelse og en pris.
Hvad koster en serviceaftale?
Prisen afhænger af antal medarbejdere, servere og hvor meget I ønsker, vi tager ansvar for. Efter en gennemgang får I et fast månedligt beløb, så budgettet er forudsigeligt.
Kommer I ud til os, eller løses alt på afstand?
Begge dele. Størstedelen løses via fjernsupport med det samme, og vi kommer ud, når opgaven kræver det — for eksempel ved netværk, servere og udstyr.
Skal vi tage en snak om jeres it?
Vi starter altid med et uforpligtende møde, hvor vi gennemgår jeres nuværende opsætning og peger på, hvad der bør gøres først.